FAQ・よくあるご質問
お支払い方法について
てくもにでご利用可能なお支払い方法は、銀行振込とクレジットカードがご利用可能です。
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てくもにではサイト上のラインナップ以外に、パーツの指定や、より細かい予算でのオーダメイドが可能です。
お好きなケースや、お好きな見た目でのオーダーメイドがお安く可能となっております。
詳しくはこちらのページからご記入し、お問い合わせください。
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保証について知りたい
標準1年間のセンドバック保証をご用意しております。
お客様の過失以外の通常故障や初期不良に対応致します。
また、保証期間が終了した後に故障が生じてしまった場合の修理も低価格で承っております。
発送までの時間を知りたい
注文後、組み立て作業、及び検証を行った後発送致しますので、通常2~7日以内に発送致します。
お取り寄せが必要なパーツの場合は別途、14日程度かかる場合がございます。その場合は事前にご連絡致しますのでご安心下さい。
キャンセルしたい
てくもにではご注文後、PCの組み立てを行うBuilt in Order方式になっており、基本的にはご注文後のキャンセルは行っておりません。