よくあるご質問

商品ページに表示されるメモリ・ストレージなどのオプションから変更できます。選んだ構成に応じた価格は、注文前に画面で確認できます。

遊びたいゲーム、使用するソフト、ご予算などを添えてお問い合わせください。掲載モデルからの選び方や、個別のお見積もりについてご案内します。

クレジットカード決済（Square）と銀行振込に対応しています。

現時点では分割払いには対応していません。

はい。会員登録をせずにゲストとしてご購入いただけます。購入後は注文番号と購入時のメールアドレスを使って、注文確認用リンクを受け取れます。

注文日から7日後までにご入金ください。未入金の場合は8日目の午前1時頃に自動キャンセルとなります。

銀行振込の手数料はお客様のご負担となります。

銀行振込は、運営者が着金を確認した後に注文を確定します。振込後すぐには入金状況が反映されない場合があります。期限後の入金や、入金済みにもかかわらずキャンセルの案内が届いた場合は、お問い合わせください。

はい。掲載モデル以外にも、ご予算・用途・見た目・使用したいパーツに合わせて個別にお見積もりします。

会員登録は不要です。相談フォームから用途・ご予算・希望する構成などを送信できます。その後のご相談はX（DM）・LINE・メールで行い、見積書は専用のWebページで確認できます。フォームを送信しただけでは注文にはなりません。

はい。ご案内する見積もりページで、購入可能な構成をカートに追加し、通常の購入手続きへ進めます。Squareによるカード決済と銀行振込に対応しています。見積もりを確認するだけでは注文は確定しません。

入金確認後、通常3〜14営業日を目安に発送します。14営業日を超える見込みの場合は別途ご連絡します。

PC本体の送料は全国無料です。

佐川急便でお届けします。発送後は追跡番号を発送メールや注文確認画面でご案内します。

出荷日から1年間のセンドバック保証です。

はい。注文時に有償オプションで標準1年に追加1年、合計2年間の保証を選択できます。

通常の使用中に生じた自然故障が対象です。落下・水濡れなどに起因する故障は、独自の無償保証の対象外となる場合があります。詳しい条件は保証規定をご確認ください。

お問い合わせから症状をご連絡ください。内容を確認し、送付方法や修理手順をご案内します。

商品到着後7日以内にご連絡ください。店舗側で現象を確認し、初期不良に該当する場合は修理または部品交換で対応します。

通常の保証修理では、当店へお送りいただく送料はお客様負担、修理後の返送料は当店負担です。初期不良として対応する場合の往復送料は、原則として当店が負担します。返送前にご連絡ください。

はい。保証終了後も修理相談を受け付けます。保証対象外の修理は有償となる場合があります。

受注生産のため、売買契約成立後のお客様都合によるキャンセル・返品は原則としてお受けしていません。注文内容に誤りがある場合は速やかにお問い合わせください。部品の手配状況などを確認して個別に判断します。

お客様都合による返品・返金は原則としてお受けしていません。初期不良や契約内容との不適合、運営者都合でのキャンセルなどは別途対応します。法令上の権利は制限されません。

返金が認められた場合、クレジットカード決済は原則としてSquare経由、銀行振込は必要に応じて返金先口座を確認して対応します。返金額や時期は状況に応じてご案内します。

会員として購入した注文はマイページの注文履歴から確認できます。ゲスト購入の場合は、注文番号と購入時のメールアドレスを使って確認用リンクを受け取れます。

• 会員の注文履歴を見る →
• ゲスト注文を確認する →

会員として購入し、決済・入金が確認されて注文が確定した場合は、マイページの注文詳細から印刷用領収書を表示できます。未入金・キャンセル・全額返金済みの注文では表示できません。ゲスト購入などで画面から確認できない場合はお問い合わせください。